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全球海运领导者之一的达飞集团宣布推出“达飞无忧”计划，该计划是一项应对货物运输中突发事件的创新措施。作为集团“客户中心化”战略的一部分，这项创新将客户放在了集团发展的中心位置。

 

借助“达飞无忧”计划，达飞正开始推行一个新的理念：致力于弥补任何突发事件的损失。 “达飞无忧”通过一系列为满足客户期望和需求而精心设计的增值产品，使客户经由达飞运输的货物得到更有效的保障。

 

这项创新使达飞得以将客户在遇到货物遭受突发损坏时，可免却繁琐的行政手续和复杂的索赔流程。

 

该计划的特色是：

 

‧ 全覆盖性：无论运输一个或多个集装箱，无论企业或个人都可以获得此项服务。

‧ 国际性：在运输的任何阶段，在全球的任何地点都可适用。

‧ 100%达飞出品：完全由达飞支持，无论在任何国家，使用任何运输方式。

 

“货价无忧”使得货物在运输途中因任何原因受损或丢失的企业能够迅速得到赔偿，包括自然灾害在内。它提供在不到30天的时间内赔偿货款，最高可达货物价值的100%。

 

作为对达飞集团客户提供的一项创新服务，“达飞无忧”项目的产品将在未来的数周内得到进一步的丰富和充实。达飞将对在操作过程中受到损坏的集装箱提供赔偿，同时还将对托运人的客户拖欠付款的情况提供赔偿。

 

在这项创新产品推出之际，项目开发副总裁Elie Zeenny说道：“通过推出'达飞无忧'这一套海运市场上独一无二的系列产品，达飞进一步完善了满足客户需求和期望的更加有效的运输服务。无忧项目与集团的优先目标之一'客户中心化'战略一致，体现了达飞集团始终不断为客户创新的承诺。”

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